两位店主识破同一投诉人 报警揭露跨省敲诈团伙

两位经营者发现同一人接连投诉后报警，警方随即侦破一个跨省性的网络化敲诈团伙。该团伙专门盯上药店、美容院和诊所，利用政务投诉渠道实施“软暴力”敲诈，流窜作案，涉案金额已超过百万元，受害商户逾千家，足迹遍布10个省的30个地市。

事情始于两家门店先后接到卫健部门的约谈通知，系有人通过12345政务热线对其经营问题提出投诉。投诉人最初提出较高赔偿要求，经双方分别协商后都有意向以约2000元私了。两位店主是好友，交流后发现投诉者为同一男子，怀疑为有预谋的敲诈便未付款，并一同向公安机关报案。

经侦查，警方发现该男子先到门店消费，离店后即发起政务投诉，随后通过电话以停业整顿、行政查处和网络曝光等威胁逼迫店主付款。案情显示，犯罪分子在网络上学习并传授针对医药类场所的敲诈手法，形成“上级教授手法—核心组织策划—多名成员分工实施”的分工体系，话术、作案流程标准化、职业化，具有明显的有组织犯罪特征。 球友会

在固定证据链并串并相关案件后，警方组织多地同步抓捕。8月13日，执法人员分赴江西、上海、浙江等地，将以赵某为首的核心人员及其上下线共6名嫌疑人抓获。初步侦查表明，团伙今年4月起在网络上结识并学习作案方式，随后招募多人分头实施投诉、谈判、勒索等步骤。警方查获了投诉书、聊天记录、录音等书证和物证，甚至有嫌疑人手写的撤回行政复议申请书作为作案工具的一部分。

目前，6名嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，案件正在进一步侦办中。警方提醒广大经营者，遇到以政务投诉为名索要钱财的情况切勿私下支付，应完整保留监控录像、聊天记录、投诉工单、录音等证据，及时向公安机关报案；同时加强合规经营，补齐管理短板，发现此类流窜敲诈线索应及时举报，共同打击此类违法犯罪。